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维修件注意事项

发布:aite    2025/7/25 浏览:28

寄修件注意事项:
1、请选择使用比较靠谱的快递或物流公司,毕竟数控产品比较贵重,建议选择如顺丰或德邦这样的大公司,这样更安全有保障;
2、打包好产品,防止出现寄修件在途中出现损失或破损的情况,虽然以上快递公司口碑很好了,但为了更安全更愉快的寄修服务,在包裹里提前做好这些防护措施、多加气垫袋、泡沫棉、还有该打木架的都打上吧;
3、如果寄修件比较急用,需要发航空件的,请确认是否带有电池、电容、磁性的特征,这种一般不让上飞机,比如:你要寄修是系统主机,参数都有备份了,这时可以拆卸电池寄特快,如果没有参数备份,又不懂备份的,还是安心走陆运吧,毕竟参数掉了,那就得不尝失了。

运费说明:
1、由于我们的客户都来自不同的地方,为了方便报价,我们报价时只报维修实际或大概价格,回来的运费由寄修方承担的。
2、因为我们行业具有特殊性,部分寄修的维修品都已经用了很长的时间,电子零件的损坏并非我们所能控制的,我们只能做到尽力去修好您的每一个维修品,尽力去降低返修率。返修的同时也需要我们投入更大的维修成本。运费成本具有不固定性,我们无法预计其成本。所以当产品出现返修或在保修期内产生售后问题,所产生的运费由寄修方承担。希望您能理解。
3、一般情况下我们默认给客户发顺丰快递、客户也可以选择其他快递公司,并在我们寄出前提前告知。

保修范畴:
1、从修复返回之日起,若因维修部件以同样故障发生质量问题,保质期内给予免费维修。 
2、收到修复件后,建议上机测试是否正常,因为有一些客户过了保质期才装机,反馈说不行,因为电子零件产品,又是旧的,这种不确性的情况太多了,只能重新报价维修了,但我们可以以最优惠的价格帮您修复,希望您能理解。
3、因不正确操作、灾害(地震/火灾/水灾/雷击等)、电源不正常、破损(如:摔落等)引起故障,以及自行拆装导致损坏或者保修标签撕毁的不属于保修范畴。